Spedizione & Consegna

Tempi di spedizione: tutti i prodotti vengono creati dopo il vostro ordine per dare una veste artigianale e unica al vostro prodotto. La spedizione regolare di prodotti disponibili a magazzino viene normalmente effettuata entro 1-5 giorni (Italia). La spedizione espressa prevede la consegna entro 1-3 giorni. Tutte le spedizioni vengono effettuate tramite corriere assicurato per garantire al massimo i vostri acquisti. Piccoli contrattempi possono allungare di massimo 24 ore i tempi. Ma in questi casi potrete sempre tracciare il vostro ordine dal vostro account.

Eventuali oneri e dazi doganali applicati nel paese di destinazione sono interamente a carico dell'acquirente.

Come tracciare la spedizione: per seguire passo a passo la tua spedizione abbiamo a disposizione diversi servizi gratuiti che mettiamo a disposizione per il nostro cliente. Puoi tracciare il tuo pacco tramite il tuo account cliente all interno del nostro sito o semplicemente tramite la tua email con cui hai eseguito l'ordine (sempre se la mail fornito sia reale) o addirittura tramite SMS (sempre se il numero fornito sia reale). Quest'ultimo servizio è disponibile solamente per l'Italia.

I resi ed i rimborsi non si effettueranno sui modelli PERSONALIZZATI su richiesta, e per nessuna ragione di gusto ingiustificata.

14 giorni per resi e cambi

Vuoi sostituire i tuoi sandali? Hai 14 giorni dalla data di acquisto per restituirli o cambiarli. La nostra politica di reso e cambio è pensata per darti tranquillità.

SPEDIZIONE GRATUITA IN TUTTO IL MONDO

Spediamo in tutto il mondo gratuitamente tramite i servizi rapidi e sicuri DHL, UPS, FEDEX, GLS e POSTE ITALIANE.

ASSISTENZA CLIENTI SEMPRE ATTIVA 24/7

Domande? Scrivici direttamente tramite chat oppure inviandoci una mail all'indirizzo info@nanapositano.it

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Klarna, Scalapay e PayPal ti offrono maggiore flessibilità quando paghi il tuo ordine, perché puoi pagare comodamente fino a quattro rate mensili senza interessi.